“这方面的书我读了不少，而且从事这个工作已经六七年。当年我的毕业论文也是这方面的内容。不过，现在你们听到的都是我的工作经验，随口谈谈。我也没时间和精力来著述，任何一门学问都是无境界限制的，所以书上的东西永远只能参考，新的结论在实际工作中会不停地总结出来。”咏雪说完，站起身来：“我们上班去吧。”
小波说：“今天，包括老板在内的人都要听你的讲座，可是你还没准备啊。”
咏雪说：“我从不为上课准备，临场发挥吧。”
会议室里面片寂静，三十多位管理人员济济一堂。老板作了短暂的讲话，并把咏雪介绍给大家。
咏雪伫立在讲台上，真是现代版的穆桂英。让人强烈地感受到她的叱咤风云和绰约风姿。所有人都心存敬畏地望着这位巾帼不让须眉的讲师。
咏雪的开场白既大刀阔斧，又恩威并举：
“各位同仁：你们好！受人之托，忠人之事，咏雪这次来歌美丽公司，要对我们企业内部进行为期一年的全面整改。希望和大家一道，共同学习。”
“改革是一件非常痛苦的事情，是一种观念的转变和更新，是要打破旧的程式，建立新的平衡。所谓改革，是改变、革除。‘革’字通常有一个双胞胎兄弟叫‘命’，我们的先辈经过了多少年的努力，才革命成功，而我们的企业要在这一年内‘革命成功’，需要各位的通力协作。公司的发展，需要这样的历史性举措。”
这时，老板和老板娘带头鼓掌，全场院响起掌声。
咏雪的嗓音不是很大，却干脆利索，连尾音都没有，是真格的铿锵玫瑰：
“我从上海来，在歌美丽没有亲故，但大家都是我的新朋友。我会公正公平公开地处理所有事，以公司的发展大局为重，所以，任何人都要打消在我这里讲情面的想法。如果你只是在歌美丽得过且过地混事，不思进取，纵然是董事长的亲贵，我也会请你走出去另谋高就，谁也救不了，当然你自己救得了自己。如果你屈才，我会给你升职加薪，如果你不能胜职，我会给你调换和降职。如果你有可树性的人，我会给你一个发展的平台。这是优胜劣汰的时代，只有顺应、学习，才能生存。我希望大家记住刚才董事长的话：在这一年内，咏雪有最高权力。”
“这一个月的培训，我会给大家主讲很多相关层面的知识。并且要建立健全各种厂规厂纪。去年的各部门主管要把全部的工作内容提交上来，所有人都要把在歌美丽的工作总结写出来交给我。谁在工作总结中提出的问题越多，视为对整改的重要奉献，要作为绩效考核的主要参考依据。”
咏雪说到这里，用手指按摩了一下喉部。
香香和丽珠对视一眼，看看饮水机正好在身边不远，就说：“我想给咏雪倒杯水，递上去。”
丽珠说：“嗯。”比香香行动快，轻脚轻手地走过去，用纸杯“滴滴”盛了，送到讲台上。
咏雪感激地看了丽珠一眼，轻声说：“谢谢！”
下面有人在窃窃私语：
“这几个青年人也是咏雪从上海带过来的吧？”
“是的，他们总是在一起。”
咏雪吮了一口水，用微笑掠过全场，顿时没了声音：“现在，我们来探讨一个问题——”
咏雪往上方挪了一步，拿油性笔，在墙上的白板上，写下几个娟秀的行书字：企业管理人性化
“各位，我在读大学时，和一位著名的教授探讨过这几个字的内涵。今天在这里，想把我这些年来，做企业策划方面的一些心得，说出来和大家共勉。”
“我们是在做企业，企业如宗教，是有缘人结合在一起的团队，是团队的力量撑起这个企业的品牌向成功迈进，向市场纵深发展。”
“什么叫企业。许多专家都这样阐述过：‘企’是由‘人’和‘止’组成的，就是说企业因‘人’而存在，无‘人’而中‘止’，可见企业要经营好人脉，还要以人为本，即人力资源的管理技巧。这些都远远不够，我在毕业论文中，阐述过一些自己的观点，在后来的工作中，也实践过——”咏雪说到这里，向背后的白板移近一步，大大地写上了“企业”两个字，回过头来说：
“我们的祖先造了这两个字，赋予了它特殊的含意。看这个‘企’字，左看右看都像一幢房子，房子是生活和工作的地方，是家的所在。就像我们歌美丽的全员一样，我们有了以厂为家，有了和这个企业荣辱与共的主人翁精神，这个企业才能够生存，才能够在激烈的竞争中走向辉煌。所以，我们要有人性化的关怀和健全的管理制度。大家看，‘企’的上面是个‘人’字，这是一个两腿分开在行动的人，说明企业需要勤勤恳恳，有前进意思和前进行动的人，而不是这样的一个懒惰休闲的‘亻’。这种‘亻’，是乎只有一只脚重心着地，很容易倒下去，幸好有‘木’的支撑，成了‘休’息的休字。休息虽然不一定会灭亡，但等同‘下课’——就是炒鱿鱼——这是指员工，老板不需要这种人在
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